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Portail client : vos données ne nous appartiennent pas (et c'est le but)
Le portail client est un outil de transit, pas de stockage. Sécurité, contrôle avocat, et souveraineté des données : tout ce qu'il faut savoir.
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Un outil de transit, pas un coffre-fort
Le portail client n'est pas un espace d'archivage. C'est un sas de collecte temporaire, conçu pour faciliter la réception de pièces.
Le portail Avocachet est conçu pour un usage précis : permettre à vos clients de vous transmettre des documents de manière sécurisée. Une fois les fichiers déposés, c'est à vous de les télécharger et de les intégrer à votre propre système de gestion.
Votre serveur cabinet, votre DMS, votre cloud souverain : c'est là que les documents doivent vivre. Le portail est une passerelle, pas une destination.
Avocachet n'a pas vocation à remplacer l'infrastructure de stockage de votre cabinet. Nous facilitons le transfert, vous assurez la conservation.
- Le portail est conçu pour la collecte temporaire, pas l'archivage
- Les documents doivent être téléchargés et classés dans votre propre système
- Avocachet facilite le transit, la conservation reste votre responsabilité
L'avocat garde le contrôle total
Vous décidez qui peut déposer des documents, quand, et combien de temps les fichiers restent accessibles. Le portail est votre outil, pas celui de la plateforme.
Activez ou désactivez un portail en un clic. Définissez une date d'expiration pour les collectes ponctuelles. Une fois les pièces récupérées, supprimez les fichiers côté plateforme.
C'est vous qui fixez les règles. Avocachet exécute, vous contrôlez.
- Activation et désactivation du portail à tout moment
- Date d'expiration configurable pour chaque portail
- Suppression des fichiers à votre initiative
- L'avocat décide qui dépose, quand, et pour combien de temps
Sécurité à chaque étape
Chaque portail est protégé par un token unique. Sans le lien complet, personne ne peut accéder à l'espace de dépôt. Il n'y a pas de page publique listant les portails existants.
Les documents déposés sont stockés dans un espace privé chiffré, physiquement séparé des fichiers publics. Aucun moteur de recherche, aucun utilisateur tiers ne peut y accéder.
Le portail ne crée aucun compte client. Pas d'email stocké, pas de mot de passe, pas de données personnelles superflues. Moins de données collectées, c'est moins de risques. Conforme au RGPD par conception.
- Token unique par portail : pas d'accès sans le lien complet
- Stockage privé chiffré, séparé des fichiers publics
- Aucun compte client créé : zéro donnée personnelle superflue
- Conformité RGPD par conception
Les bons réflexes à adopter
Téléchargez et classez les pièces dès réception. Plus un document reste sur la plateforme, plus il s'éloigne de votre système de référence.
Supprimez les documents du portail une fois qu'ils sont intégrés à votre dossier. Le portail doit rester vide entre deux collectes.
Utilisez les dates d'expiration pour les collectes ponctuelles. Un portail qui expire automatiquement, c'est un portail que vous n'oubliez pas de fermer.
Ne considérez jamais le portail comme un espace d'archivage. C'est un outil de transit, et cette distinction est essentielle pour respecter vos obligations déontologiques.
- Télécharger et classer les pièces dès réception
- Supprimer les documents du portail une fois intégrés au dossier
- Utiliser les dates d'expiration pour les collectes ponctuelles
- Ne jamais considérer le portail comme un espace d'archivage
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