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Portal cliente: sus datos no nos pertenecen (y ese es el objetivo)
El portal cliente es una herramienta de tránsito, no de almacenamiento. Seguridad, control del abogado y soberanía de los datos: todo lo que necesita saber.
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Una herramienta de tránsito, no una caja fuerte
El portal cliente no es un espacio de archivo. Es una pasarela de recogida temporal, diseñada para facilitar la recepción de documentos.
El portal de Avocachet está diseñado para un uso preciso: permitir a sus clientes transmitirle documentos de forma segura. Una vez depositados los archivos, es su responsabilidad descargarlos e integrarlos en su propio sistema de gestión.
Su servidor de despacho, su DMS, su nube soberana: ahí es donde los documentos deben residir. El portal es una pasarela, no un destino.
Avocachet no pretende sustituir la infraestructura de almacenamiento de su despacho. Nosotros facilitamos la transferencia, usted asegura la conservación.
- El portal está diseñado para la recogida temporal, no para el archivo
- Los documentos deben descargarse y clasificarse en su propio sistema
- Avocachet facilita el tránsito, la conservación es su responsabilidad
El abogado mantiene el control total
Usted decide quién puede depositar documentos, cuándo y cuánto tiempo los archivos permanecen accesibles. El portal es su herramienta, no la de la plataforma.
Active o desactive un portal con un clic. Defina una fecha de expiración para las recogidas puntuales. Una vez recuperados los documentos, elimine los archivos de la plataforma.
Usted fija las reglas. Avocachet ejecuta, usted controla.
- Activación y desactivación del portal en cualquier momento
- Fecha de expiración configurable para cada portal
- Eliminación de archivos a su iniciativa
- El abogado decide quién deposita, cuándo y durante cuánto tiempo
Seguridad en cada paso
Cada portal está protegido por un token único. Sin el enlace completo, nadie puede acceder al espacio de depósito. No existe ninguna página pública que liste los portales existentes.
Los documentos depositados se almacenan en un espacio privado cifrado, físicamente separado de los archivos públicos. Ningún motor de búsqueda, ningún usuario tercero puede acceder a ellos.
El portal no crea ninguna cuenta de cliente. Sin email almacenado, sin contraseña, sin datos personales superfluos. Menos datos recogidos significa menos riesgos. Conforme al RGPD por diseño.
- Token único por portal: sin acceso sin el enlace completo
- Almacenamiento privado cifrado, separado de los archivos públicos
- Ninguna cuenta de cliente creada: cero datos personales superfluos
- Conformidad con el RGPD por diseño
Los buenos reflejos a adoptar
Descargue y clasifique los documentos en cuanto lleguen. Cuanto más tiempo permanece un documento en la plataforma, más se aleja de su sistema de referencia.
Elimine los documentos del portal una vez integrados en su expediente. El portal debe permanecer vacío entre dos recogidas.
Utilice las fechas de expiración para las recogidas puntuales. Un portal que expira automáticamente es un portal que no olvida cerrar.
Nunca considere el portal como un espacio de archivo. Es una herramienta de tránsito, y esta distinción es esencial para cumplir con sus obligaciones deontológicas.
- Descargar y clasificar los documentos en cuanto lleguen
- Eliminar los documentos del portal una vez integrados en el expediente
- Utilizar las fechas de expiración para las recogidas puntuales
- Nunca considerar el portal como un espacio de archivo
Cree un portal cliente